Politica de confidențialitate

1. Cine răspunde de datele dumneavoastră

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la adresa de e-mail de mai sus. Vă răspundem în cel mult o lună, cum cere legea.

2. Ce date primim și de unde

Site-ul nu are cont de utilizator și nu cere înregistrare. Primim date de la dumneavoastră doar când completați unul dintre cele două formulare.

Cererea de ofertă

Este formularul care se deschide din butonul „Cere ofertă", de pe paginile de produs și de serviciu. Din el păstrăm:

• numele și prenumele;
• compania, dacă o scrieți (câmpul nu este obligatoriu);
• adresa de e-mail;
• telefonul, dacă îl scrieți (nu este obligatoriu);
• mesajul, adică ce ne întrebați sau ce tiraj vă interesează;
• produsul sau serviciul de la care ați pornit;
• pagina de pe care ați trimis cererea;
• momentul în care ați bifat acordul și momentul trimiterii.

Formularul de contact

Este formularul din pagina Contact. Din el păstrăm:

• numele, adresa de e-mail, telefonul, subiectul și mesajul;
• pagina de pe care a fost trimis;
• adresa IP de la care a fost trimis și programul de navigare folosit.

Ultimele două nu sunt acolo ca să vă urmărim. Formularul este deschis oricui pe internet, iar fără ele nu putem deosebi un mesaj adevărat de un val de mesaje trimise automat, nici bloca sursa care le trimite.

Nu vă cerem și nu vrem să primim date sensibile: convingeri, sănătate, apartenență sindicală sau politică. Vă rugăm să nu le scrieți în câmpul de mesaj.

3. De ce le folosim

• Ca să vă răspundem. Un mesaj trimis către noi are nevoie de o adresă la care să întoarcem răspunsul. Temeiul este acordul dumneavoastră, exprimat prin bifa de sub formular (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul general privind protecția datelor), respectiv pașii premergători unui contract, când ne cereți o ofertă (lit. b).
• Ca să pregătim și să urmărim o lucrare. Dacă din cerere iese o comandă, datele de contact rămân legate de ea. Temeiul este contractul dintre noi (lit. b).
• Ca să apărăm formularele de mesaje automate. Temeiul este interesul nostru legitim de a ține site-ul funcțional (lit. f).
• Ca să ținem evidențele cerute de lege. Dacă emitem factură, datele de facturare intră sub obligațiile contabile și fiscale (lit. c).

Nu vindem, nu închiriem și nu dăm mai departe datele dumneavoastră în scopuri de publicitate. Nu vă trimitem newsletter dacă nu ni l-ați cerut anume.

4. Cât le păstrăm

• Cererile de ofertă și mesajele de contact: trei ani de la ultima discuție pe marginea lor, ca să putem relua o ofertă veche sau să dovedim ce am propus. Le ștergem mai devreme dacă ne cereți.
• Datele legate de o comandă executată: zece ani, cât cere legea contabilității pentru documentele justificative.
• Adresa IP din formularul de contact: se șterge odată cu mesajul.

5. Cine le mai vede

În afara noastră, datele ajung doar la firmele fără de care site-ul și corespondența nu ar funcționa:

• furnizorul de găzduire, pe ale cărui servere stau site-ul și baza de date;
• furnizorul de e-mail, prin care trec mesajele dintre noi;
• contabilitatea și, dacă e cazul, autoritățile care au dreptul legal să le ceară.

Cu furnizorii avem înțelegeri care îi obligă să folosească datele doar pentru serviciul respectiv.

6. Unde ajung

Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Nu le transferăm în afara Spațiului Economic European. Dacă asta s-ar schimba vreodată, vom scrie aici înainte, împreună cu garanțiile pe care le-am luat.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-urile fără de care nu poate funcționa. Ce sunt, câte sunt și cât țin scrie în Politica de cookies.

8. Drepturile dumneavoastră

Asupra datelor pe care le avem despre dumneavoastră puteți cere oricând:

• să vedeți ce date avem și de unde le avem;
• să le îndreptăm, dacă sunt greșite sau nu mai sunt actuale;
• să le ștergem, când nu mai avem un motiv întemeiat să le păstrăm;
• să le înghețăm, adică să le păstrăm fără să le folosim, cât timp lămurim ceva;
• să vi le dăm într-un fișier pe care îl puteți duce în altă parte;
• să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim;
• să vă retrageți acordul oricând, dacă pe el s-a întemeiat prelucrarea. Retragerea nu atinge ce am făcut legal până atunci.

Scrieți-ne la grafoanaytis@yahoo.com. Vă răspundem în cel mult o lună; dacă cererea e complicată, vă anunțăm și putem lua încă două luni.

Dacă vi se pare că nu ne-am purtat cum trebuie, aveți dreptul să vă plângeți Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, București (dataprotection.ro).

9. Cum le păzim

Legătura cu site-ul este criptată. Accesul la partea administrativă se face cu cont și parolă, iar la baza de date au acces doar persoanele care întrețin site-ul. Facem copii de siguranță periodice.

Niciun sistem nu este însă complet ferit. Dacă se întâmplă ceva care vă poate pune în pericol datele, anunțăm autoritatea în 72 de ore și vă anunțăm și pe dumneavoastră, dacă riscul o cere.

10. Copiii

Site-ul se adresează firmelor și persoanelor majore. Nu ne adresăm copiilor și nu colectăm cu bună știință date despre ei. Dacă aflăm că am primit astfel de date, le ștergem.

11. Modificări

Când schimbăm ceva la modul în care lucrăm cu datele, schimbăm și pagina asta, iar data actualizării de sus se schimbă odată cu ea.